zamjenaBesplatna zamjena artikla

dostavaBrza dostava 2-4 dana

brezplacna_postninaBesplatna dostava iznad 500 KN

svetovanjeStručni savjet

Kako kupovati

 1. Pretražite proizvode

Ako želite potražiti određeni proizvod, to možete napraviti na dva načina:

1. Najbrži način za traženje specifičnog proizvoda je korištenje pretraživača koji je smješten na vrhu, na sredini internetske trgovine. Tu možete potražiti marku, ime proizvoda ili broj proizvoda, ako imate te informacije. Ako je proizvod rasprodan ili ga nema na zalihi, neće se pojaviti u internetskoj trgovini.

2. Druga mogućnost je da u gornjem izborniku izaberete glavnu kategoriju artikala koji vas zanimaju (npr. »obuća«, »muški«), a onda izbor dodatno ograničite po danim potkategorijama (npr. »košarka«, »cijena« itd.). Bit će prikazani svi proizvodi u izabranoj kategoriji.

 

 2. Izaberite proizvode 

 Veličina obuće se ne razlikuje s obzirom na marku, razlikuje se samo model obuće, koji može biti širi ili uži od obuće koju trenutno nosite. Zato pažljivo provjerite našu tabelu veličina i u slučaju da ste zamijenili marku obuće, orijentirajte se po centimetrima koji izražavaju jednaku veličinu bez obzira na marku.

U slučaju da vam obuća ne odgovara, zamijenit ćemo je. Proizvod možete zamijeniti u roku od 30 dana od dana kupnje, a proizvod mora biti nekorišten i neoštećen te s originalnom etiketom. Svoj proizvod možete zamijeniti samo uz prilaganje računa ili neke druge potvrde o kupnji.

Svi proizvodi koji su vidljivi u internetskoj trgovini, nalaze se na zalihi, odnosno su na raspolaganju u fizičkoj trgovini Grosbasket (Ljubljani ili Zagrebu). Prikaz zalihe u internetskoj trgovini ažurira se svakih 30 minuta, ali ponekad se, nažalost, dogodi da je proizvod koji ste naručili putem interneta baš u tom trenutku prodan u trgovini Grosbasket. U tom slučaju dobit ćete obavijest o otkazivanju vaše narudžbe.

Ako vaša veličina nije prikazana, to znači da je trenutno nemamo na zalihi ili je rasprodana. Samo proizvodi i veličine koji su vidljivi u internetskoj trgovini dostupni su za kupnju. Dostupnost po trgovinama možete provjeriti na svaki stranici proizvoda. 

 

 

 3. Ispunite obrazac u košarici 

Korak 1: U košarici ispunite sve kontaktne podatke i upišite adresu za dostavu.

Korak 2: Odaberite način isporuke (Osobno preuzimanje u trgovini Grosbasket ili Brza pošta). 

Adresa trgovine Grosbasket je: 

Grosbasket
Point Shopping Center 
Rudeška 169a
10 000 Zagreb 

Korak 3: Odaberite metodu plaćanja (po pouzeću, PayPal, kreditna kartica) 

Korak 4: Kodovi za popuste (više informacija ovdje). 

Korak 5: Dodatne informacije ako nam želite još nešto javiti 

Korak 6: Provjerite Vašu narudžbu 

Korak: Predaj narudžbu (plavi gumb). Klikom na "Predaj narudžbu" odobrili ste narudžbu. O svakom od sljedećih koraka bit ćete obaviješteni putem email adrese koju ste unijeli prilikom registracije. 

 

 Kakve prednosti imam ako se registriram na stranici?

Kao registrirana stranka u budućnosti ćete brže i lakše birati. Vaša adresa bit će pohranjena pa je nećete morati ponovno unositi kad budete predavali novu narudžbu. Kao registriranoj stranci omogućujemo vam pregled kratkog sažetka svih vaših narudžbi i njihove lokacije. Na taj način moći ćete provjeriti je li vaša uplata primljena, je li poslano...

Registracija novog kupca vrlo je jednostavna i brza:

1. Klikni na poveznicu ''Moj račun'' ili »Prijava« iznad retka izbornika.

2. Upišite svoju e-mail adresu i lozinku (pomoću te e-mail adrese i lozinke nakon toga ćete se moći prijaviti u sustav) i kliknite "Prijava".

Tako, vaš račun je spreman!

 

Ako trebate pomoć pri kupnji, kontaktirajte nas preko email adrese info.hr@grosbasket.com ili na telefonski broj +385 (01) 707 99 24. 

 

FOLLOW US ON INSTAGRAM